Oferim o gama larga de servicii pentru ca dumneavoastra sa profitati la maximum de experienta Ra Workshop. A avea un software performant nu este suficient. O echipa de specialisti este, de asemenea, necesara, pentru a va asista in orice moment, in cazul in care va confruntati cu o problema.

Software Assurance

Asigurarea Software este un plan de mentenanta anual ce va ofera un an de suport tehnic si un an de update-uri ale produselor pe care le detineti. Asigurarea Software este obligatorie in primul an din momentul achizitionarii licentei. Incepand cu al doilea an, aceasta devine optionala. Reinnoirea asigurarii mai tarziu de o luna de la data expirarii acesteia vine cu un adaos de 30% din valoarea initiala a serviciului.

Support Event

Clientii fara asigurare software vor plati pentru fiecare eveniment de suport. Evenimentul este programat dupa confirmarea platii. Recomandam sa achizitionati si Asigurarea Software odata cu licentele. Nu o puteti achizitiona in momentul in care aveti o problema, ci ulterior, dupa evenimentul de suport.

Training

Daca doriti sa invatati in mod rapid, puteti opta pentru trainingul online.

Puteti beneficia si de training la fata locului. In acest caz, unul dintre colegii nostri va veni la biroul dumneavoastra si va va antrena colegii, pentru a implementa baze de date si masini CNC si pentru a optimiza fluxul productiei. Acest training are un pret mai ridicat, insa este o investitie pe masura.

Database

Ra Workshop poate functiona impreuna cu orice sistem de profile din lume. Software-ul vine cu o baza de date ce functioneaza ca model. Daca doriti sa va implementati propriul sistem de profile, o puteti face dumneavoastra sau o poate face unul dintre colegii nostri pentru dumneavoastra.

Daca doriti o bada de date personalizata, trebuie sa aveti pregatite toate informatiile tehnice(cataloage, fisiere CAD, liste de preturi etc.), iar apoi cereti sa vi se faca o cotatie.

Database Maintenance

De mentenanta nu trebuie sa va preocupati, deoarece de aceasta ne ocupam noi. Mentenanta bazei de date este un serviciu anual care asigura toate schimbarile necesare bazei dumneavoastra de date. De asemenea, o copie a bazei dumneavoastra de date va fi salvata pe serverele nostre, pentru a ne asigura ca nu pierdeti date.

Onsite Implementation